أسئلة متكررة
تجدون هنا الإجابات الأساسية حول طقوسنا المستوحاة من المغرب: التركيبات الطبيعية، نصائح الاستخدام والتوصيل. قراءة سريعة، وبشرة نضرة.
بحاجة إلى مساعدة فورية؟ راسلونا على: support@insoiee.com
› هل منتجات Insoiee™ مناسبة للبشرة الحساسة؟
نعم. تركيباتنا طبيعية 100%، خالية من العطور المضافة والمواد الحافظة القاسية. ابدئي بـ 1-2 استخدام في الأسبوع وضبطي حسب راحة بشرتك.
› كم من الوقت يستغرق ظهور النتائج الواضحة؟
تلاحظ معظم المستخدمات بشرة أكثر توحيدًا ونعومة في غضون 10-14 يومًا، مع روتين منتظم (تقشير + قناع/عناية).
› كم مرة يجب استخدام مقشر تبريما؟
مرة أو مرتين في الأسبوع كافية للتقشير دون التسبب في حساسية. دلكي بحركات دائرية على بشرة مبللة، ثم اشطفيه بالماء الفاتر.
› هل بودرة النيلة 100% تلون البشرة؟
لا. إنها تساعد على توحيد وتفتيح البشرة دون تلوين دائم. اشطفي جيدًا بعد التطبيق للحصول على لمسة نهائية نظيفة ومشرقة.
› هل يمكنني دمج عدة منتجات Insoiee™ في نفس الروتين؟
نعم. تم تصميم منتجاتنا للعمل معًا: الصابون الأسود ← مقشر تبريما ← قناع/بودرة ← ترطيب.
› من أين تأتي مكوناتكم؟
من المغرب، تم اختيارها لنقاوتها: النيلة، عكر فاسي، السدر، إلخ. يتم فحص كل دفعة لضمان الجودة والتتبع.
› هل المنتجات نباتية ولم يتم اختبارها على الحيوانات؟
نعم. لا توجد مكونات حيوانية المنشأ، ولا اختبار على الحيوانات. الجمال الأخلاقي هو جوهر نهجنا.
› ما هي مواعيد ورسوم الشحن؟
فرنسا: 2-5 أيام عمل. أوروبا: 4-8 أيام عمل. يتم احتساب الرسوم عند الدفع بناءً على العنوان ووزن الطرد.
› كيف تعمل المرتجعات والمبالغ المستردة؟
لديك 30 يومًا بعد الاستلام. يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة وفي حالة ممتازة. اتصل بنا على support@insoiee.com لبدء الإجراء.
› هل هناك نصائح لتحسين النتائج؟
الانتظام، اللطف والحماية: احترمي التواتر، تجنبي الفرك بقوة، وحمي بشرتك من الشمس للحفاظ على توحيد لون البشرة.
لم تجدي الإجابة بعد؟ راسلينا على: support@insoiee.com